CM通信管理器、SMGR系统管理器、SM会话管理器、AES应用使能服务、ACR录音系统、语音网关、IP话机、告警监控、报表系统CRM、智能语音机器人的日常维护、故障排查、升级迁移服务。
语音网关、IP话机、视频会议设备、软电话等终端设备的安装调试、故障维修、备件更换、巡检保养服务。
系统数据配置、网络优化、性能调优、备份恢复、数据迁移，确保系统稳定高效运行。
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专业维护以下Avaya核心系统
Communication Manager
通信管理器
System Manager
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Session Manager
会话管理器
Application Enablement Services
应用使能服务
Avaya Call Recording
录音系统
Voice Gateway
IP语音接入设备
CRM Reporting
客户关系管理报表
System Monitoring
统一告警监控平台
AI Voice Bot
智能外呼 · 智能接听
这套 Avaya 系统已经稳定跑了很多年，问题不在设备，而在人力被用在了不该用的地方。
不换话机、不改分机、不推倒重来 —— 在您现有的 CM / Aura 平台上旁挂一层 AI，
让每一通电话都被好好接起。
实线框内为现有 Avaya 资产，升级后原样保留；虚线框内为新增的一层 AI 能力。
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